Фейт — універсальний лідер, яка впливає на різні галузі, застосовуючи свої навички ведення переговорів, наставництва, розв’язання проблем, а також юридичну майстерність. Вона захоплюється зниженням ризиків для організацій і клієнтів, водночас максимізуючи прибуток та допомагаючи компаніям і окремим людям зростати. Вона відзначається вмінням ефективно управляти міждепартаментними відносинами, постачальниками та клієнтами, створюючи атмосферу інклюзивності. У кризових ситуаціях вона використовує свої навички слухання для досягнення успішних результатів, задовольняючи потреби всіх сторін.
Юридичний кейс: Оцінка ефективності постачальників та управління контрактними ризиками
Огляд кейсу
Компанія Graphic Packaging International (GPI) прагнула забезпечити ефективний контроль та стандартизовану оцінку роботи своїх постачальників, мінімізуючи ризики для бізнесу та забезпечуючи відповідність контрактних умов корпоративним стандартам. Для цього була розроблена VENDOR PERFORMANCE SURVEY, яка слугує ключовим інструментом для моніторингу якості послуг та відповідності пріоритетам компанії.
Юридична складова кейсу включає:
Визначення прав та обов’язків постачальників.
Забезпечення відповідності контрактів нормам корпоративного права.
Аналіз ризиків при укладенні та виконанні договорів.
Захист інтелектуальної власності та конфіденційної інформації.
Контроль дотримання норм GDPR та інших стандартів конфіденційності.
Основні юридичні аспекти
Контроль якості експертної підтримки постачальників
- Мета: забезпечити високу якість консалтингових та експертних послуг.
Ключові питання анкети:
- Постачальник демонструє нові продукти та послуги, що сприяють розвитку бізнесу.
- Оцінка цінності консультативної команди (шкала: дуже погано – відмінно).
- Пропозиції щодо майбутніх покращень та інновацій.
- Юридичний висновок: анкета дозволяє формалізувати очікування від постачальника та документально зафіксувати результати оцінки, що полегшує вирішення потенційних суперечок.
- Відповідність пріоритетам компанії (Alignment with GPI Priorities)
- Мета: забезпечити, щоб послуги постачальників відповідали стратегічним цілям GPI.
- Послуги постачальника узгоджуються з бізнес-пріоритетами компанії.
- Постачальник надає необхідну підтримку для досягнення бізнес-цілей.
- Постачальник сприяє успіху компанії та підтримує її бачення.
- Визначення додаткових ресурсів або підтримки, що необхідні для реалізації стратегічних цілей.
- Юридична цінність: це дозволяє формалізувати KPI постачальників у рамках договору, що зменшує ризики невиконання контракту.
- Взаємовідносини та комунікація
- Мета: забезпечити ефективну взаємодію між компанією та постачальником.
- Гнучкість: команда обліку демонструє гнучкість при потребі.
- Відповідальність: своєчасне надання оновлень щодо усунення проблем.
- Комунікація: професійність, доступність і прозорість у спілкуванні.
- Ескалаційна ієрархія: чітке визначення та донесення структури ескалації до всіх зацікавлених сторін.
- Юридичний аспект: правильне документування комунікацій знижує ризики претензій, забезпечує доказову базу для арбітражу чи судового розгляду.
- Вартість та цінність постачальника
- Мета: оцінити інноваційність, стабільність та відповідність ресурсів постачальника потребам GPI.
- Інновації: демонстрація нових продуктів та послуг.
- Оптимізація витрат: пропозиції щодо скорочення витрат.
- Стабільність: ринкова та внутрішня стабільність постачальника.
- Відповідність: ресурси постачальника розуміють бізнес-процеси GPI.
- Юридичний висновок: формалізація таких критеріїв у договорах дозволяє уникнути непорозумінь, захистити корпоративні інтереси та забезпечити економічну ефективність співпраці.
Питання-відповіді
Питання
Чи можна оцінювати постачальника без документованої анкети?
Відповідь
Ні. Використання стандартизованої анкети забезпечує правову основу для аналізу ефективності та управління ризиками.
Питання
Які юридичні наслідки невідповідності постачальника стандартам GPI?
Відповідь
Це може бути підставою для перегляду контракту, застосування штрафних санкцій або розірвання договору за умовами контракту.
Питання
Як захистити інтелектуальну власність під час оцінки постачальника?
Відповідь
Необхідно включати положення NDA у всі етапи співпраці та контролювати використання конфіденційної інформації.
Питання
Як анкета допомагає у дотриманні GDPR та інших нормативів конфіденційності?
Відповідь
Анкета фіксує рівень контролю постачальника над даними, що дозволяє юридично обґрунтувати відповідність законодавству.
Реалізація Vendor Performance Survey у GPI стала ефективним юридичним інструментом для:
Стандартизації оцінки постачальників.
Контролю ризиків у виконанні контрактів.
Забезпечення відповідності корпоративним та правовим вимогам.
Захисту інтелектуальної власності та конфіденційної інформації.
Підвищення прозорості та ефективності комунікації з постачальниками.